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Perguntas Frequentes
Qual o valor do frete para entrega do produto que comprei?
O cálculo do frete será baseado pelo CEP de sua localidade e pelo peso do produto, além de possuir diferentes tipos de entregas que alteram o valor do frete. Para saber o valor do frete adicione o produto ao carrinho e faça a simulação.
Qual o prazo de entrega?
O prazo para entrega começa a ser considerado somente após a liberação do pedido pela instituição financeira. Após a liberação financeira o processamento de seu pedido poderá variar de 1 a 3 dias úteis, período que antecede a postagem. No ato da postagem você receberá um e-mail com o código de rastreamento e a contar desta data as entregas serão realizadas dentro do prazo determinado pela transportadora e variam de acordo com o CEP de sua localidade e tipo de entrega selecionado. Nosso prazo de entrega está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, condições das rodovias e outros motivos de força maior.
Quais são as formas de pagamentos?
Cartão de crédito via Rede. Boleto bancário disponível nos pagamentos via Vindi. PIX: faça o pagamento e nos envie o comprovante de depósito. Caso necessite de uma outra forma de pagamento ou de alguma condição diferenciada entre em contato conosco. Faremos o possível para tentar ajudar.
Não consigo comprar o produto, o que faço?
Verifique se o produto está disponível ou se sua conexão com a internet está com problemas. Caso o problema continue, favor entrar em contato com nossa central de atendimento pelo telefone (16) 98832-8000 ou pelo e-mail: lollyimports@hotmail.com
